Интервью с администратором Детского хосписа Леной Ароновой
19 марта 2016
Лена – администратор Детского хосписа. Она управляет всей внутренней жизнью офиса, всегда на связи с координаторами, волонтерами, благотворителями. Без Лены мы теперь точно не справимся.
Лена знает еще и другую сторону жизни Детского хосписа: до того, как прийти к нам на работу, она была волонтером. И сейчас она в выходные дни участвует во всех наших мероприятиях и помогает семьям.
Мы взяли у Лены интервью, чтобы рассказать вам, каково это — быть администратором Детского хосписа.
«Я очень часто слышу от друзей и знакомых: «Как ты решилась бросить всё и уйти? Не просто уйти , а в такое место….». А ведь было что бросать: за спиной два ВУЗа и почти 10 лет стажа в двух крупнейших банках страны. Но для меня это не имело никакого значения, не было ни секунды сомнений, я ни о чём не жалела, не жалею и совсем не хочу пожалеть. Так что слово «решилась» в данном случае совсем не то.
Моя история в Детском Хосписе началась с того, что я была волонтером (и остаюсь им до сих пор) и с первых же моментов, которые я провела с командой, я чётко осознавала: я хочу тут работать, я хочу быть полезной этому месту, этим людям, очень хочу.
» Нам нужен человек, который будет делать это и вот это. И ещё это, И это….», — прочитала я в описании вакансии. Я загибала пальцы и прислушивалась к себе: меня ничего не пугало. «Мы мечтаем, чтобы администратором работал очень добрый человек, который будет искренне рад всем помогать, всех подбадривать. Ищем человека, к кому мы сможем с легкостью обращаться за помощью». Тут я остановилась. Как мне захотелось быть именно этим человеком!
И меня взяли. Я не могла поверить, несколько раз переспрашивала, правда это или нет.
Люди, которые никогда не были мне близки, были удивлены моей радости, а близкие друзья и родные радовались вместе со мной. В Детском хосписе работают удивительные люди, такие разные и такие прекрасные — каждый из них. Все вместе они делают общее дело. И я теперь с уверенностью могу сказать: я верю в чудеса. Верю я и ещё много-много людей. Они происходят каждый день.
Вот я слышу уставший голос папы на телефоне горячей линии. «Я больше не верю, что нам хоть кто-то сможет помочь. Что мы хоть кому-то нужны», Но проходит время, я вижу его, выходящим из нашего офиса. Он улыбается и говорит: «Вы знаете, мы теперь настроены совсем по-другому. Что бы ни было, вы заставили нас поверить в то, что мы не одни. Что добро есть.». И это для меня чудо.
Вот для ребенка за одну ночь собирают средства для того, чтобы он смог вернуться домой и быть с мамой в дома, хотя казалось, что это невозможно. Вот девочка плавает с дельфинами. Вот зимний лагерь, в котором мамы похожи на сказочных принцесс и видно, как семьи счастливы. Это всё чудеса. Концентрируясь на этом, ты становишься тоже очень счастливым.
Каждый мой день тут не похож на предыдущий. За несколько часов может произойти столько событий, что кажется, словно прошла неделя. Ты бежишь кого-то встречать и думаешь о том, как бы сделать так, чтобы человек почувствовал себя как в гостях у друга. Ты ходишь по комнатам и думаешь,как сделать так, чтобы коллегам было удобно и уютно, как дома. Приехали родители на консультацию, а с ними малыш: и ты немножко няня. Нужно о чём-то договорится, что-то заказать, оформить. Часто я вспоминаю вопрос на собеседовании «А Вам не будет скучно?» и радуюсь от того, что нет, ни капельки.
Самая большая для меня радость — это быть полезной и каждый день знать, что я могу что-то сделать для того, чтобы вся наша система работала, чтобы помочь коллегам делать чудеса. Они так нужны нашим детям, их родителям и нам всем».
Перове интервью Лены о пути в волонтеры Вы можете прочитать также на сайте
http://mayak.help/volonteram/story/lena-aronova/
