«Я приеду ночью — не вопрос»

14 апреля 2021

 Смысл

Интервью с Ольгой назначено на 16:00. Но её нет. Я набираю номер Ольги, на том конце слышу грустное, но собранное: «В стационаре сейчас умер ребёнок. Я не могу сегодня говорить». На следующий день я начала беседу сразу с самого непростого:

— Когда умирает ребёнок, мы проверяем и отправляем все документы в морг. Если у нас в стационаре есть ребёнок в тяжёлом состоянии, я на ночь не отключаю звук на телефоне. Я всегда говорю, что мне можно позвонить ночью и я приеду — это не вопрос, глядя прямым взглядом говорит Ольга. 

Оля работает в «Доме с маяком» почти 3 года. Она смеётся, говорит, что это уже очень-очень давно. Ольга медицинский регистратор. Сначала она организовывала консультации узких специалистов для подопечных Детского хосписа, контролировала медсестринскую отчётность, занималась анкетами детей. А потом в «Доме с маяком» открылся стационар, и Ольга перешла работать туда. Теперь через неё проходит весь документооборот стационара.

— Я увидела в фейсбуке объявление о том, что нужен человек в «Дом с маяком». Сразу подумала, что это моё, и поняла, что хочу. Я 14 лет работала в ресторанном бизнесе. Но очень привыкла и работала «мимо мозга». Есть задача — ты делаешь, не задумываясь. Хотелось осознанности и смысла, вспоминает Оля. 

Всегда кто-то

Слово «хоспис» пугает. Потому что ассоциация с ним у многих людей одна. Когда Ольга только пришла работать в «Дом с маяком», сразу столкнулась с негативной реакцией семьи. 

— Они говорили: «Как ты будешь жить, видя, как умирают дети?». Но детям нужно помогать. А почему не я? Это же всегда кто-то. С друзьями в этом смысле тоже не всё так просто. Я встречусь с подругой, спрошу, как её дела на работе, она мне расскажет, какие концерты организовала. А потом спросит меня, как на работе, а что я ей скажу? Что у меня сегодня пять детей умерли? говоря последние слова тише, чем все остальные, продолжает Ольга. 

Любой опыт нас меняет. Место, где ты проводишь большое количество времени тем более. Работа в хосписе особенно. 

— Я круглосуточно в режиме боевой готовности. У меня есть сын, которому пришлось быстренько повзрослеть. У него сильно упала успеваемость и меня вызвали в школу ругать. Он учился тогда в 8 классе. И мне классная руководительница говорит: «У него на следующий год ОГЭ, а если он его не сдаст?». Я говорю: «Ну, значит не сдаст, останется на второй год». А она мне: «Да что вы такое говорите? Это же самое страшное!». А я точно знаю, что не это. Живой, здоровый? Всё. 

Когда я задавала следующий вопрос уже знала ответ и с лёгкой улыбкой ждала, когда Ольга подтвердит мои догадки. Удивительно, но почти все сотрудники «Дома с маяком», у которых я беру интервью и спрашиваю: «В какой момент в работе вы чувствуете наибольшее удовлетворение?», чётко отвечают: «Когда сделал всё». 

— Каждый вечер, когда я иду домой и чувствую, что все, что я хотела — я сделала. Если я не сделала, то не иду домой. Тут нужно быть перфекционистом, потому что в хосписе ты просто не можешь плохо работать. Я как-то пришла домой ужасно уставшая, легла спать, проснулась в 23:00, поняла, что нужно приготовить что-то поесть на завтра, начала жарить мясо. Думаю, дай-ка загляну на рабочую почту. А там папа пишет, вот у меня сын с онкологическим диагнозом, нас выписали из больницы домой, сказали, что лечение исчерпано. И, кажется, у него начались боли...И время 23:00. Я тут же всем начинаю срочно писать, решать, что делать. Мясо сгорело тогда, — рассказывает Ольга. 

 

На одной волне в одной комнате

 

— Больше всего мне нравится мой отдел. Это самый лучший отдел. Нас не видно и мало кто знает, чем мы вообще тут занимаемся. Но все документы Детского хосписа, стационара, хосписа для молодых взрослых проходят через нас. Готовим их мы и если придёт проверка — то она придёт к нам. И проверяет, в том числе, нашу работу. чтобы у ребёнка были медикаменты, нужно для ребёнка подготовить консультативное заключение, отправить документы в поликлинику — это мы. Я прихожу не к коллегам, я прихожу в семью. Если у тебя какой-то завал, значит все останутся и будут тебе помогать. 

«Дом с маяком» для меня это мой дом.

Деятельность осуществляется Детским хосписом при поддержке Фонда президентских грантов.

Текст: Анна Захарова
Фото: Ефим Эрихман

13 апреля — День мецената и благотворителя!

Спасибо 13 апреля 2021

Дома без Кати

Мы в СМИ 13 апреля 2021