В 2016 году количество сотрудников Детского хосписа выросло настолько, что в «Доме с маяком» появился свой HR-специалист.

Полина Трифонова, административный директор «Дома с маяком», выявила несколько черт, которые характеризуют «идеального» сотрудника «Дома с маяком», и рассказала нам о них на годовом собрании.

1. Профессионализм как главная точка опоры. Когда человек приходит работать в Детский хоспис, важно, чтобы он понимал, что он приходит как профессионал, а не как волонтер, который готов делиться своим временем и теплом, и с него будут спрашивать как с профессионала – человека, который получает деньги за свою работу. Такой человек разделяет наши корпоративные ценности – развитие, обучение, командность – и может не только давать что-то Детскому хоспису, но и брать от него, расти вместе с организацией.
2. Высокая осознанность. Это про то, что каждый, кто приходит на работу в Детский хоспис, должен понимать, куда он идет. У многих на этапе выбора места работы складываются очень радужные представления о самом хосписе и своей будущей деятельности в нем. Многие видят свою задачу в «спасательстве». А кто-то, наоборот, оказывается в другой крайности: представляет все в очень мрачном свете, думает, что придется постоянно сталкиваться с болью. На самом деле реальность оказывается где-то посередине: ты делаешь важное дело и в нем важны профессионализм, скорость, человеческие качества. Чтобы смотреть на все происходящее осознанно, нужно не впадать в крайности.
3. Готовность работать в команде. В «Доме с маяком» много юридических лиц и разных подразделений, и всем важно уметь взаимодействовать между собой –уметь запрашивать информацию и согласовывать свои действия. Каким бы классным ни был человек сам по себе, долго ему здесь будет сложно продержаться, если у него нет навыков командной работы.
4. Зрелая позиция по отношению к себе, к делу, к коллегам и организации. Когда мы говорим о работе в Детском хосписе, у нас перед глазами должна быть картинка бурного моря. У хорошего работника должно быть понимание, какого огромного количества ресурса требует наша работа. Часто в первые месяцы сотрудничества с «Домом с маяком» люди набирают лишние килограммы, бросают фитнес и театры, забывают друзей, потому что работа кажется настолько значимой, что заслоняет от человека его собственную жизнь. Лучше выбрать партнёрское взаимодействие, когда сотрудник стоит рядом с хосписом и не бросает свою жизнь, а продолжает оставаться таким же ресурсным.
5. Понимание, куда мы растём и развиваемся, даёт вектор для развития и реализации самого себя. В Детском хосписе огромное количество карьерных возможностей, часто люди переходят из одного отдела в другой (например, из нянь сотрудники переходят в игровые и физические терапевты, медсёстры и так далее). «Наша базовая позиция – каждый сотрудник уникален, у него огромное количество невероятно положительных качеств и мы найдём применение каждому», – говорит Полина Трифонова.

Текст: Полина Иванушкина

Фотографии: Олеся Лось