Кейс-менеджер – это человек, который очень хорошо знает пациента и его семью, представляет, в чём они нуждаются. Кейс-менеджер поддерживает семью практически в каждом шаге: от похода на детскую площадку до оформления в детский сад и школу, от домашних дел до участия в пациентских организациях. Он помогает пациенту и семье полноценно участвовать в общественной жизни.
Что нужно делать
- Развивать самостоятельность и независимость пациента:
- помогать участвовать в общественной жизни;
- вместе с близкими создать паспорт альтернативной и дополнительной коммуникации;
- планировать и осуществлять прогулки, путешествия;
- помогать в организации доступной среды;
- повышать уровень знаний семьи и пациента о самоадвокации, о возможности участвовать в пациентских организациях.
- Помогать пациенту с учёбой и самореализацией:
- в творчестве;
- в спорте;
- выбирать вместе с пациентом, его семьёй учебное заведение (детский сад или школу), помочь оформить туда ребёнка.
- Поддерживать пациента и его семью:
- поздравлять с праздниками;
- оказывать поддержку родителям, братьям и сёстрам пациента;
- помогать пациенту в исполнении мечты;
- по запросу помогать в получении духовной поддержки;
- помогать планировать взрослую жизнь, смерть;
- поддерживать семью в случае смерти ребёнка.
Кого мы ищем
Образование – предпочтительно психологическое, педагогическое, дефектологическое, социальная работа. Но это не обязательное требование.
Предпочтительно иметь опыт работы с людьми с инвалидностью, в помогающей профессии.
Компетенции соискателя, которые нам важны:
- коммуникабельность, в том числе способность обсуждать сложные темы со сложными людьми;
- эмпатия (больше слушать, чем говорить, умение проявлять участие, сочувствие, симпатию);
- базовое понимание психологии людей и терпимость (с пониманием относиться к агрессии, сильным эмоциям, инертности и т. п.);
- взаимодействие без патернализма (уважать свободу, самостоятельность и независимость человека, предоставлять и принимать его выбор, а не навязывать свой);
- понимание важных составляющих жизненного маршрута человека (зачем нужны занятость, сепарация, личное пространство);
- отношение к людям с инвалидностью как к равным; понимание социальной, а не медицинской модели инвалидности (человеку нужна социализация, а не только лечение и реабилитация);
- готовность самому при необходимости провести с ребёнком время (в т. ч. сменить подгузник, покормить через гастростому, дать лекарства и т. п.).
Мы предлагаем:
- график работы 5/2, выходные – суббота, воскресенье;
- работу разъездного характера; желательно водить автомобиль, так как пациенты проживают в Москве и Подмосковье, в том числе дальнем;
- заработную плату 75 000 руб. на руки + 5 000 руб. премии после прохождения испытательного срока.
